Q1:วิธีการใช้สถานีชําระเงินของ Realpark

ติดตามคําแนะนําบนหน้าจอที่สถานีชําระเงิน โดยทั่วไปคุณจะต้องใส่หมายเลขทะเบียนรถของคุณ เลือกระยะเวลาจอดรถของคุณ และเลือกวิธีการชําระเงิน

Q2:  วิธีการชําระเงินที่ยอมรับ

Realpark ยอมรับเครื่องอ่านการ์ด NFC, รหัส QR, การ์ดเครดิต / เดบิต, ตัวเลือกการชําระเงินผ่านมือถือ

Q3: มีวิธีที่จะได้ใบเสร็จค่าจอดรถมั้ย

ใช่ สถานีชําระเงินสามารถพิมพ์ใบตราได้ หรือคุณยังสามารถรับใบตราดิจิตอลผ่านแอพมือถือได้

Q4:ผมควรทําอย่างไรถ้าสถานีชําระเงินไม่ทํางาน

หากสถานีชําระเงินไม่ทํางาน ค้นหาสถานีที่ใกล้เคียง หรือถามพนักงานรักษาความปลอดภัย คุณยังสามารถโทรหาเบอร์บริการลูกค้าที่แสดงอยู่บนสถานีเพื่อการช่วยเหลือ

Q5:มีส่วนลดสําหรับผู้ใช้บ่อยไหม

Realpark ให้โปรแกรมความจงรักภักดีและส่วนลดต่าง ๆ สําหรับผู้ใช้บ่อย เช็คแอพหรือเว็บไซต์เพื่อโปรโมชั่นปัจจุบัน

Q6:ฉันจะรู้ได้ยังไงว่าการชําระเงินของฉันสําเร็จ?

หลังจากทําการชําระเงินแล้ว คุณจะได้รับการยืนยันบนหน้าจอ และใบเสร็จก็จะเกิดขึ้น คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะการชําระเงินของคุณได้ในโปรแกรมบริหารที่จอดรถ Realpark

Q7: ถ้าฉันสูญเสียใบจอดรถล่ะ?

หากคุณสูญเสียใบตราจอดรถ คุณสามารถเข้าถึงประวัติการชําระเงิน และใบตราจอดรถผ่านโปรแกรมบริหารที่จอดรถของ Realpark

Q8:ข้อมูลการชําระเงินของฉันปลอดภัยไหม?

ใช่ เรียลพาร์คใช้ระบบการเข้ารหัสและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลการชําระเงินของคุณ

Q9:ฉันขอคืนเงินได้มั้ย สําหรับเวลาจอดรถที่ไม่ได้ใช้

นโยบายการคืนเงินแตกต่างกันตามสถานที่ โดยทั่วไป การคืนเงินสําหรับเวลาจอดรถที่ไม่ได้ใช้ไม่ได้ แต่คุณสามารถตรวจสอบนโยบายเฉพาะในแอพหรือเว็บไซต์ของ Realpark ได้

Q10:ผมแจ้งปัญหาที่จอดรถได้อย่างไร

คุณสามารถแจ้งปัญหาใด ๆ ผ่านแอพ Realpark หรือโทรไปที่เบอร์การสนับสนุนลูกค้าที่ให้บริการในสถานีชําระเงิน

Q11: มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสําหรับการใช้ Realpark ไหม?

Realpark อาจคิดค่าธรรมเนียมที่ไม่สูงสําหรับการใช้วิธีการชําระเงินหรือบริการบางอย่าง รายละเอียดจะให้บริการในระหว่างกระบวนการชําระเงิน